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健康管理师

4000-8000
广东-广州 -海珠区 | 2年以上经验 | 大专学历 | 可接受应届生
2022-03-09 更新 被浏览:
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李先生
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职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:1周以内 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

详情咨询:电话 微信19925698723 

岗位职责:

1、 通过微信/电话等聊天工具与客户进行沟通,解答用户健康、产品各方面问题;

2、 掌握客户身体健康状况信息,建立客户健康档案并保持更新;

3、 为客户提出合理的建议,提供调理方案;

4、 熟悉公司产品与服务,了解客户需求,提供疑问解答与相关产品介绍,并指导客户正确使用;

5、 收集用户问题、反馈信息,整理、分析用户关注点和需求,建立问答样本库,并保持更新;

6、 整理、分析客户咨询要点、流程,完善客服SOP,维护客户关系;

7、 专注客户服务,与已有客户保持定期沟通,为客户提供长期健康咨询服务,提升客户粘性,引导客户复购。

8、 支持内容运营、客户运营工作。


任职资格:

1、 2年以上客服工作经验,专科以上学历,营养学专业背景,有母婴服务、体检中心、健康保险销售工作经验优先;

2、 熟悉电脑及办公软件操作,打字45字/分钟以上;

3、 能吃苦,对客户耐心负责,性格开朗,善于沟通及引导客户;

4、 有赚钱欲望,享受高额提成待遇。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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